Newsletter
- Accueil
- |
- Echange et remboursement
échange et remboursement
Les articles commandés sur le site peuvent faire l'objet d'un échange ou d'un remboursement, sauf mention contraire. En effet, l'Internaute bénéficie d'une garantie lui permettant de renvoyer les articles livrés défectueux ou qui ne procureraient pas toute satisfaction.
Les remboursements s'effectuent directement sur votre compte dans un délai maximum de 5 jours ouvrés qu'il s'agisse d'un retour en boutique ou d'un retour par courrier, ceci dès l'enregistrement informatique de votre retour par la boutique ou par le service client.
Si un article ne vous convenait pas, vous disposez d'un délai de 15 jours à compter de la date de réception pour nous le retourner. Vous pouvez choisir soit le retour en point de vente soit un retour par la voie postale. Attention, en cas de retour en point de vente, la boutique ne pourra pas vous rembourser immédiatement. Mais elle préviendra le service internet qui créditera votre compte du montant de l'article retourné.
Retour
Vous pouvez retourner un produit dans la boutique SCOTTAGE de votre choix. Le service client du site internet vous remboursera dès que le retour de l'article sera enregistré en boutique. Le montant des articles échangés sera alors recrédité sur votre carte bancaire.
Vous pouvez à ce moment acheter un nouvel article en boutique qu'il faudra payer immédiatement.
Vous pouvez retourner les articles dans un délai de 15 jours suivant la date de réception. Ils doivent être dans l'emballage d'origine et ne pas avoir été portés. Le colis doit être affranchi au tarif en vigueur et être envoyé, accompagné du bordereau de retour complété, à l'adresse suivante:
Retours Internet - SCOTTAGE
C-LOG
PARC LOGISTIQUE PARIS OISE
ZAC PARIS OISE BATIMENT D
60126 LONGUEIL SAINTE-MARIE
Les frais de retour sont à votre charge. Les articles sont remboursés dès réception.
