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Créez votre compte et identifiez-vous pour commander en ligne les articles de votre choix.

La société Scottage du groupe BEAUMANOIR, a confié le système de paiement du site à un prestataire spécialisé dans la sécurisation des paiements en ligne. Nous vous garantissons la totale confidentialité de vos informations bancaires, sécurisées par le protocole SSL, qui contrôle automatiquement la validité des droits d'accès lors de votre paiement par carte bancaire et crypte tous les échanges afin d'en garantir la confidentialité. Nous ne connaissons et ne conservons jamais les informations qui concernent votre carte bancaire.

A tout moment, en vous connectant sur notre site www.scottage.fr, rubrique "Mon compte", vous pouvez obtenir des renseignements sur le suivi de votre commande Internet.

La facture est disponible directement sur le site dans la rubrique "Mon compte" accessible depuis la page d'accueil. En entrant votre adresse e-mail et votre mot de passe, vous vous identifiez et vous pourrez consulter, imprimer ou archiver la facture relative à votre commande.

La livraison à domicile est gratuite. Les frais de port sont offerts.

La commande vous est envoyée par le service Colissimo de la Poste dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés, sauf cas de force majeure qui retarderait la livraison. Attention, toute commande passée après le vendredi 12h00 ne sera envoyée qu'à partir du lundi de la semaine suivante. Ce temps peut être rallongé de 2 jours en période de soldes ou de toute autre opération promotionnelle. En cas d'un retard prolongé de la livraison, n'hésitez pas à le signaler au plus vite au service client Scottage grâce au n° de téléphone indiqué dans votre mail de confirmation de commande.

Oui, la livraison à domicile est tout à fait possible. Si vous êtes absent(e), un avis de passage est laissé dans votre boîte à lettres. Le colis est aussi parfois confié au concierge ou à un voisin.

Oui, il suffit de nous en communiquer l'adresse lors de votre commande, (dans l'étape 3 Livraison). Dans ce cas, assurez-vous que votre société ou votre employeur accepte de recevoir des colis adressés à des particuliers.

A tout moment, en se connectant sur le site www.scottage.fr, rubrique "Mon compte", vous pouvez obtenir des renseignements sur le suivi de votre commande Internet.

Les articles commandés sur le site peuvent faire l'objet d'un échange ou d'un remboursement, sauf mention contraire. En effet, l'Internaute bénéficie d'une garantie lui permettant de renvoyer les articles livrés défectueux ou qui ne procureraient pas toute satisfaction.

Si un article ne vous convenait pas, vous disposez d'un délai de 15 jours à compter de la date de réception pour nous le retourner. Vous pouvez choisir soit le retour en point de vente soit un retour par la voie postale. Attention, en cas de retour en point de vente, la boutique ne pourra pas vous rembourser immédiatement. Mais la boutique préviendra le service internet qui créditera votre compte du montant de l'article retourné.

Vous pouvez retourner un produit dans la boutique Scottage de votre choix. Le service client du site internet vous remboursera dès que le retour de l'article sera enregistré en boutique. Le montant des articles échangés sera alors recrédité sur votre carte bancaire. Vous pouvez à ce moment acheter un nouvel article en boutique qu'il faudra payer immédiatement.

Vous pouvez retourner les articles dans un délai de 15 jours suivant la date de réception. Ils doivent être dans l'emballage d'origine et ne pas avoir été portés. Le colis doit être affranchi au tarif en vigueur et être envoyé, accompagné du bordereau de retour complété, à l'adresse suivante:

• Retours internet - Scottage
• Entrepôt DGINIE
• ZAC du Gros Grelot
• 60150 THOUROTTE

Les frais de retour sont à votre charge. Les articles sont remboursés dès réception.

Les remboursements s'effectuent directement sur votre compte dans un délai maximum de 5 jours ouvrés qu'il s'agisse d'un retour en boutique ou d'un retour par courrier, ceci dès l'enregistrement informatique de votre retour par la boutique ou par le service client.